У одного из наших клиентов домен зарегистрирован в Бест Хостер. Но сейчас сайт данной компании не работает и не понятно, как зайти в личный кабинет и продлить услуги. В этой статье разбираемся в ситуации и даем инструкцию, каким образом можно продлить домен.

На отзовике hosting101.ru появились комментарии, что в Бест Хостер «все перестало работать», клиенты пытаются связаться с хостером через почту или Телеграм, но продлить услуги не получается.

Что делать, если вы регистрировали домен в Бест хостер:

1. Определите, кто является регистратором вашего домена. Для этого воспользуйтесь сайтом whois.ru. На нем есть строка поиска, куда нужно ввести адрес сайта и нажать кнопку «Показать».

2. Вы получите информацию в виде следующей таблицы. Название регистратора будет в строке «registrar». В нашем случае это «REGRU-RU», то есть компания Reg.ru.

3. Переходите на официальный сайт регистратора и по указанным на нем контактам пишите обращение, что вы продлевали домен через Бест Хостер, но сейчас сайт компании не работает и вам нужно продлить доменное имя.

4. Регистратор пришлет в ответ список документов, которые ему нужно предоставить для подтверждения факта владения доменом, и отправит инструкцию, как продлить домен через него.

Обратите внимание, что процедура может занять определенное время. Поэтому заранее озаботьтесь продлением доменного имени, не дожидаясь, когда хостер остановит работу сайта из-за окончания срока регистрации домена.

Если у вас остались вопросы, напишите нам. Мы занимаемся технической продержкой сайтов, а также продвижением в поисковых системах.

В нашем блоге можно посмотреть бесплатный курс по SEO и воспользоваться чек-листами для проверки и доработки сайтов под требования поисковиков.

Читайте также:

• Как передать права на домен, оформленный на ликвидированную компанию?
• Как посмотреть переходы из ИИ-ответов в Яндекс.Метрике?
• Сколько стоит продвижение сайта в месяц? Результаты опроса