- Опубликовано:03.10.2013
- Комментарии:
4 Комментария - Рубрика:
Для начинающих - Просмотров: 46 434
В статье рассмотрим, что такое поисковые запросы и на какие типы можно их делить. Такая классификация чрезвычайно важна, т.к. отражает проблемы пользователей (интенты), которые они хотят решить – что важно учитывать при составлении семантического ядра сайта.
Что такое поисковый запрос?
Поисковый запрос — это слово или фраза, которую задает пользователь в Яндекс или Google с целью найти интересующую его информацию или ответ на свой вопрос.
Пример запроса: когда был основан Яндекс? Здесь мы однозначно можем понять, какая информация интересует пользователя (год основания Яндекса). Однако так бывает далеко не всегда.
Классификация поисковых запросов включает следующие виды:
- Информационные, навигационные, транзакционные
- Нечеткие (общие) и четкие
- Геозависимые и геонезависимые
- Высоко, средне и низкочастотные
- Высоко, средне и низкоконкурентные
- Спектральные и не спектральные
- Одно, двух, трех и многословные
- Сезонные и не сезонные
- По коммерческой привлекательности
- По стадиям поиска
- По синтаксису
- По языку
1. Информационные, навигационные, транзакционные
Классическое деление поисковых запросов по типам, включающая следующие типы:
- Информационные – по ним ищут различного рода информацию, например, «как приготовить плов» или «что такое франшиза». Соответственно на первый вопрос мы получаем множество рецептов приготовления плова, а на второй – определение слова «франшиза».
- Мультимедиа – новый тип запросов, по которым ищут фотографии, аудио- и видеозаписи, фильмы и видеоролики. Сейчас одним из наиболее простых способов получения информации являются видеоролики. Например, если пользователь хочет узнать, как самостоятельно положить плитку в ванной, он может задать фразу «как положить плитку в ванной видео».
- Навигационные – по ним люди ищут конкретный сайт, сервис или компанию. Например: «официальный сайт компании Тойота».
- Транзакционные – задаются с целью совершить какое-либо действие (скачать фильм, музыку, фото, программу; купить или заказать какой-нибудь товар или услугу). Примеры: «купить ноутбук», «заказать кухню».
- Брендовые — в их состав входит название компании или бренда, по которым люди ищут сайт компании. Можно рассматривать как часть навигационных.
- Служебные (оптимизаторские) – это вид поисковых запросов, которые обычно используют оптимизаторы для поиска и просмотра определенных данных. Например: site: site.com.
2. По четкости
- Нечеткие (общие) – как правило, состоят из одного слова. По ним не понятно, что именно хочет найти человек. Например: пицца, штукатурка или мебель. По запросу «пицца» могут искать рецепт приготовления пиццы, и их виды, а могут искать пиццерию. Часто выдача по ним носит спектральный характер.
- Четкие – состоят из нескольких слов, четко описывающих проблему пользователя. Например: «купить телефон самсунг за 3450 рублей».
3. Геозависимые и геонезависимые
- Геозависимые – это запросы, при формировании ответа на которые поисковые системы учитывают регион пользователя и в результатах поиска выводят местные сайты. Например: «заказать пиццу», «заказать мебель». Как правило, являются транзакционными.
- Геонезависимые – при формировании выдачи по ним не учитывается местоположение пользователя. Например: «как сварить борщ», «биография Пушкина». По большей мере являются информационными.
4. По частоте
- Высокочастотные (ВЧ) – наиболее популярные запросы. Как правило, к их числу относят слова и фразы, которые задают в поисковую систему более 10 тыс. раз в месяц.
- Среднечастотные (СЧ) – средние по частотности, обычно их задают несколько тысяч раз в месяц.
- Низкочастотные (НЧ) – редкие запросы, их задают менее 30 раз в месяц.
Классификация по частоте носит условный характер, т.к. зависит от тематики.
5. По уровню конкурентности
- Высококонкурентные – по ним продвигается много сайтов, и соответственно высокая конкуренция за ТОП-10.
- Среднеконкурентные – по этому виду запросов нет такой сильной борьбы за ТОП, но и релевантных страниц достаточно много.
- Низкоконкурентные – по ним продвигается мало проектов и легко попасть в ТОП-10.
6. Спектральные и не спектральные запросы
- Спектральные – это запросы, как правило, двоякого смысла, либо нечеткие. Поэтому в выдаче работает технология «Спектр»: выдаются сайты, отвечающие на разные проблемы пользователя из спектра возможных. Например: по запросу «Титаник» выходят сайты, посвященные кораблю и одноименному фильму.
- Не спектральные – по ним технология «Спектр» не работает.
7. По длине
- Однословники – состоят из одного слова. Например: «перевозчик». По нему в выдаче будут ресурсы, предлагающие скачать или посмотреть одноименный фильм.
- Двусловники – запросы из двух слов. Например: «купить авто».
- Трехловники – ключевые фразы соответственно из 3 слов. Например: «заказать пошив пальто».
- Многословники – состоят из 4 и более слов, как правило, это очень точные запросы с высокой конверсией. Например: «купить чехол для nokia 6681». Чем длиннее поисковая фраза – тем, как правило, она точнее передает проблему пользователя, и наоборот.
8. Сезонные и не сезонные поисковые запросы
- Сезонные – их частота сильно зависит от сезона: то есть в какое-то определенное время года их задают гораздо чаще, чем в другой период. Например: «купить зимние шины», «купить купальник». Их важно отслеживать в тематиках, имеющих яркую сезонность спроса.
- Несезонные – запросы, частота которых сильно не меняется в зависимости от сезона.
9. По коммерческой привлекательности
- С высокой стоимостью клика;
- С высокими общими бюджетами;
- С низкой стоимостью клика;
- С низкими общими бюджетами;
10. По стадиям поиска
Виды поисковых запросов, задаваемые людьми на разных стадиях решения проблемы (например, покупки чего-либо):
- Осознание возникшей проблемы;
- Поиск метода ее решения;
- Выбор товара;
- Поиск отзывов;
- Выбор производителя и марки;
- Поиск оптимальных цен и места покупки.
11. По синтаксису
- Естественные. Например: «где купить ноутбук асус».
- Телеграфные. Например: «купить ноутбук асус москва».
- С операторами. Например: «ремень ГРМ site:exist.ru».
- Поиск по цитате. Например: «я помню чудное мгновение».
12. Классификация запросов по языку
- На русском языке.
- Иноязычные – задаются на других языках. Например: «Skoda Roomster», «Mylène Farmer», «купити комп’ютер у Львові».
- Межъязыковая омонимия – запросы, которые можно двояко понять на разных языках. Например: «купить транспортер», на русском это средство для транспортировки, а на английском – может восприниматься, как конкретная модель фургона Volkswagen Transporter.
- Суржиковые – состоят из слов разных языков. Например: «автомобиль AUDI», «скачать песни sting».
Дополнительные материалы по теме:
4 Ответов
Подскажите пожалуйста, относятся ли к сезонным запросы связанные с единовременным мощным спросом например: цветы на 8е марта, или это отдельная классификация запросов.
Артем, эти запросы тоже относятся к сезонным, т.к. резкое увеличение частоты по ним связано с сезоном (праздниками).
Подскажите, как правильно ориентироваться на частотность запросов в wordstat.yandex.ru, если у меня сайт продает сезонные товары. Насколько мне известно, wordstat.yandex.ru не отображает актуальную частоту запросов и можно ли посмотреть частотность в динамике за период например год?
В Wordstat есть отдельная вкладка, где можно посмотреть изменение частоты запроса по месяцам. Можно воспользоваться данной информацией.
Также будет полезно посмотреть в системе аналитики, по каким словам и фразам приходили на Ваш сайт в сезон. Это поможет собрать дополнительные запросы для продвижения.