В медиа Тинькофф открылась вакансия для сотрудника, который поможет в продвижении проекта в поисковых системах. Можно работать удаленно из любой точки России. Зарплату обсуждают с кандидатом на собеседовании.

Бизнес-секреты – это медиа, которое пишет о том, как вести свое дело, освещает изменения в законодательстве, важные новости. Аудитория проекта – около 2 млн. человек в месяц.

В обязанности SEO-специалиста будет входить:

• Работа над количеством и качеством трафика.
• Анализ причин изменения трафика: как снижения, так и роста.
• Поиск точек роста.
• Поиск новых тем, на которые можно написать статьи.
• Ведение и обновление темника.
• Составление списка статей для актуализации или обновления.
• Исследование трендов бизнес-тематики.

Ищут кандидата с опытом работы в SEO от 3 лет. Необходимо иметь опыт работы в крупных контентных проектах, понимать принципы работы с пользовательскими и событийными материалами, знать аналитику, быть гибким.

Можно работать удаленно из любой точки России. Необходимо быть на связи с 10 до 19 часов по московскому времени. Уровень зарплаты обсуждают на собеседовании.

Как отравить отклик?

Необходимо прислать резюме и сопроводительное письмо HR-специалисту по контактам, указанным на сайте Тинькофф Журнала. Также требуется предоставить портфолио со списком успешных проектов.

Читайте также:

• Бесплатный курс по SEO: 60 уроков для новичков
• Где можно пройти обучение веб-аналитике?
• Как стать SEO-специалистом с нуля?

Поисковая система заявила об обновлении алгоритма определения качественного контента. Изменения пройдут до середины апреля 2024 года. В блоге для вебмастеров Михаил Сливинский раскрыл часть критериев, которые важны для Яндекса, и дал рекомендации для владельцев сайтов.

Изменения в алгоритме призваны поднять выше сайты с оригинальным и заслуживающим доверия контентом. Представители Яндекса отмечают, что в последнее время количество информации в сети увеличивается с огромной скоростью. Поэтому поиску важно сохранить качество выдачи.

В обновленном алгоритме повышается роль показателей, связанных с экспертностью и доверием пользователей к материалам сайта.

В блоге для вебмастеров на сайте Яндекса приводятся примеры метрик, на которые нужно обратить внимание владельцам интернет-проектов.

Как повысить качество контента на сайте?

Рекомендации Яндекса разделены на три группы. Они в целом похожи на список E-A-T факторов в Google, но есть отличия.

Для удобства мы собрали информацию в таблицу.

Признаки некачественного контента

В статье в блоге для вебмастеров также перечислены критерии, по которым контент могут признать недостаточно качественным. Вот они:

• Материал создан автоматически.
• Текст не несет дополнительной ценности.
• Статья содержит бессмысленные фрагменты.
• Контент не проверен людьми.

В завершении в статье Яндекса рекомендуется развивать сайт, чтобы сделать его полезнее для людей, а также привлекать к подготовке статей хороших авторов.

UPDATE новости от 22.03.2024 года

Интересный комментарий из обсуждения новости в блоге для вебмастеров, который касается ранжирования коммерческих сайтов и интернет-магазинов. Привожу в виде скриншота:

Суть: коммерческие факторы могут играть большую роль, чем текстовые (оптимизация).

Читайте также:

• Как попасть в быстрые ответы от YandexGPT?
• Как вывести сайт из-под фильтра МПК?
• Бесплатный курс по SEO для новичков

Владельцы бизнесов, зарегистрированных в сервисе Яндекс.Карты, могут получить письмо с просьбой подтвердить адрес вашей компании.

В этой статье мы поделимся опытом решения проблемы, которая возникла после получения такого письма. И расскажем, почему не стоит игнорировать такие сообщения от Яндекс.Бизнеса.

Нашему клиенту пришло письмо с просьбой подтвердить расположение офиса в Москве.

Было предложено два варианта действий:

1. Отправить фотографию документа, который подтверждает, что компания владеет или арендует офис по указанному адресу. Например, договор аренды или свидетельство о праве собственности.
2. Отправить видео, на котором видны фасад здания с адресом, вывеска с названием компании и интерьер помещения. Ролик можно было снять на телефон.

Мы предполагаем, что первый вариант подтверждения актуален для компаний, которые не имеют вывески или находятся на закрытых территориях, куда проверяющим Яндекса сложно попасть. Второй – для тех, у кого есть вывеска и свободный доступ в офис. У нашего клиента она была, поэтому мы попросили заказчика снять ролик и прислать его для подтверждения адреса компании.

Начало проблем

К сожалению, съемка видео немного затянулась, и когда ролик оказался у нас, прошло несколько дней после дедлайна, указанного в письме. Статус организации на Картах сменился на «Онлайн», и адрес из карточки успел пропасть. Не допускайте этого!

Мы оперативно отправили ответ на письмо из Яндекс.Бизнеса с просьбой подтвердить адрес вашей компании. Приложили к нему видео и стали ждать ответа. Он пришел быстро, и нам обещали вернуть адрес.

Но после указанного срока статус компании по-прежнему был «Онлайн». Повторное обращение в службу поддержки не привело к решению проблемы. Нам снова обещали вернуть адрес, но в указанные сроки он на карточке компании в Яндекс.Картах не отобразился.

Что мы делали дальше?

В карточках организаций со статусом «Онлайн» есть возможность отправить заявку на добавление адреса. Она сделана на тот случай, когда онлайн-организация открыла офис.

Мы решили воспользоваться этой функцией, и нам ответили буквально в тот же день, чтобы мы не открывали новый тикет, т.к. у нас уже имеется заявка на подтверждение адреса компании на Картах.

Однако после этого действия проблема оперативно решилась, и адрес компании вернули.

Выводы

1. Если вам пришло письмо от Яндекс.Бизнеса с требованием подтвердить адрес вашей компании, не игнорируйте его. Отправьте ответ как можно раньше, чтобы вашей организации не присвоили статус «Онлайн».
2. Если у вас есть вывеска, оптимально сделать ролик. Записать его можно на телефон. Качество не важно, главное, чтобы видео не прерывалось и на нем можно было увидеть адрес дома и ваш офис.
3. Если не прислать подтверждение, статус компании изменят на онлайн, и клиенты не смогут найти вашу организацию на Картах. Учитывая популярность сервиса, это может привести к существенному снижению числа обращений.
4. Вернуть адрес на Картах можно, но процесс может затянуться на 2-4 недели. При этом может потребоваться несколько раз писать в службу поддержки.

Если у вас есть сложности с подтверждением адреса компании на Картах, напишите в нашей группе ВКонтакте или оставьте комментарий к статье. Мы поможем разобраться, как решить проблему.

Читайте также:

• Как мы продвинули в ТОП-10 сайт, который считался безнадежным?
• Как мы удалили негативный отзыв из Яндекс.Карт за 1 день?
• Бесплатный курс по SEO: 60 уроков для новичков

Стажер будет работать в отделе поисковой оптимизации и участвовать в продвижении проектов Юла и VK Маркет. Рассматривают студентов и молодых специалистов, в том числе без опыта работы. Прием заявок уже открыт. Сама стажировка пройдет с апреля по сентябрь 2024 года.

Необходимо проживать в Москве, чтобы трудиться в офисе компании. Если вы находитесь в другом городе, то можете посмотреть другие программы в VK, которые можно проходить удаленно. Например, они есть для разработчиков и тестировщиков.

В SEO-отделе в обязанности стажера будет входить:

• Сбор и кластеризация семантического ядра.
• Поиск точек роста.
• Создание посадочных страниц.
• SEO-аналитика, в том числе автоматизация задач.
• Оптимизация мета-тегов, настройка ЧПУ, подготовка шаблонов.
• Разработка технической документации для разработчиков.

Чтобы попасть на стажировку, SEO-специалисту необходимо обладать базовыми знаниями о принципах устройства поисковых систем, уметь работать в Google Таблицах и Excel, владеть навыками обработки семантики.

Желательно знать язык Python и SQL.

Стажировка будет проходить в Москве. Нагрузка – от 20 часов в неделю. График работы будет комбинированным.

Отбор проходит в 4 этапа:

• Отправка заявки на сайте ВКонтакте.
• Выполнение тестового задания.
• Прохождение собеседования.
• Получение оффера.

Как попасть на стажировку?

Необходимо отправить заявку на сайте VK. Там находится подробное описание вакансии, требования к стажеру и условия работы.

Там же можно посмотреть описания других программ. Всего в 2024 году ВКонтакте будет набирать молодых специалистов по 30 направлениям.

Читайте также:

• Как стать SEO-специалистом с нуля?
• Где учиться продвижению сайтов?
• 47 советов, как поднять сайт в Яндексе

В обзоре собраны 12 каталогов, которые бесплатно размещают информацию о группах, чатах, ботах, публичных и приватных каналах в Telegram. В них можно добавить свой ресурс, чтобы привлечь подписчиков.

Также здесь ищут ТГ-каналы по интересующим тематикам, в том числе: бизнес, юмор, работа, карьера, приколы и другие темы. Мы использовали этот список для продвижения проекта Работа для копирайтеров. Теперь делимся базой с читателями блога.

Если вы знаете другие подобные сервисы, добавьте их в комментарии к обзору.

1. TGStat

Пожалуй, один из самых популярных каталогов Телеграм-каналов и чатов в Рунете. Включает рейтинг лучших ресурсов и собирает по ним статистику (число подписчиков, индекс цитирования, средний охват одной публикации и другие).

Добавить ТГ-канал можно бесплатно, указав на него ссылку. Размещение мгновенное после подачи заявки.

В TGStat можно искать проекты по интересующим тематикам для самопиара, обмена постами, сотрудничества. Также он пригодится для анализа конкурентов. Просмотр аналитики доступен без регистрации.

2. Tlgrm.ru

Бесплатный каталог Телеграмм каналов по категориям: новости, технологии, экономика и финансы, наука и образование, музыка, карьера, фильмы и сериалы и другие.

Для размещения необходимо перейти в интересующую рубрику и заполнить там форму. Указать в ней название ресурса, юзернейм, описание (по желанию).

3. TeleStat

Каталог каналов в Telegram, в который можно бесплатно добавить свой ресурс. Требуется указать ссылку, регион и выбрать категорию: новости и СМИ, блоги, путешествия, юмор, мода и красота, фото и другие.

Посещаемость, судя по данным Liveinternet, составляет около 1000 человек в сутки. Есть поиск по названию и описанию. Список ТОП постов за сегодня, вчера, неделю, месяц и так далее. По нему можно анализировать, что сейчас интересует людей в мессенджере.

4. Telegros.ru

Позиционируется как каталог лучших каналов в Телеграмм. Здесь можно разместить ресурсы с числом подписчиков от 100. Модерация проходит в ручном режиме. О сроках проверки заявок информации нет.

5. Telepot.ru

В каталог принимаются публичные и приватные каталоги и чаты. Все заявки проходят модерацию. Предлагают бесплатную регистрацию и платные пакеты, но их выбирать не обязательно.

На момент подготовки обзора в базе собрали более 15 тыс. проектов. Анонсируют новичков на главной странице, что позволяет привлекать подписчиков.

6. Catalog-telegram.info

Позиционируется как каталог лучших Телеграм каналов с ежедневным обновлением. Есть поиск по ключевым словам.

Бесплатно регистрируют только публичные и некоммерческие проекты с числом подписчиков от 200 человек. Все заявки проходят модерацию.

7. TGRAM

Собирает популярные ТГ каналы по разным категориям. В базе более 70 тыс. проектов. ТОП составляют по числу подписчиков.

В каталог можно подать бесплатную заявку на размещение своего канала, указав только ссылку на него. Модерация занимает от 1 до 6 месяцев. Результат проверки зависит от множества факторов: числа подписчиков, языка, тематики и т.д.

8. Protelegram.ru

Бесплатно добавляют каналы с числом подписчиков от 2000 человек. Остальные принимаются платно. Помимо рейтинга, на сайте публикуются обзоры лучших Телеграм каналов, подборки и информация о мессенджере.

9. TgLib

В базе сайта находится более 140 тыс. каналов. Можно бесплатно добавить свой ресурс, заполнив заявку. Требуется иметь от 100 подписчиков. Есть модерация. Не принимают проекты, нарушающие законодательство РФ.

10. Tgregion.com

Каталог городских каналов в Telegram. Собирают лучшие проекты в этой тематике. Есть возможность бесплатного и платного добавления. Чтобы не платить, нужно отвечать ряду требований. Например, по числу подписчиков.

11. TgSearch

В каталог принимаются каналы, группы и чаты с числом подписчиков от 200. Заявки нужно отправлять в поддержку по определенному шаблону, который описан на сайте. Отклоняют проекты без контента или давно не обновляющиеся.

Есть поиск по ключевым словам. Можно искать проекты в своей тематике для пиара, сотрудничества или анализа конкурентов.

12. Еgcat.fun

Для размещения требуется указывать E-mail. В остальном процедура стандартная. Посещаемость – несколько тысяч человек в сутки. Сайт входит в ТОП-100 ресурсов рейтинга Liveinternet в категории «Интернет».

Как добавить свой каталог в список?

Оставьте заявку в комментариях к публикации. Мы рассмотрим ее для публикации в статье.

Принимаются бесплатные каталоги ТГ каналов и рейтинги, где можно разместить информацию о чатах, группах и ботах.

6 февраля 2024 года Яндекс объявил о запуске технологии быстрых ответов от Яндекс GPT на всех пользователей. Они будут выводиться по ограниченному числу запросов. Давайте разберемся, как туда можно попасть сайту и что для этого нужно делать.

Что такое быстрые ответы в Яндексе?

Это блок под результатами поиска, в котором выводится ответ на запрос пользователя, сформированный нейронной сетью YandexGPT.

Скриншот с примером блока в выдаче:

Под ответом на запрос выводится предупреждение: «Создано на базе источника нейросетью YaGPT, возможны неточности». Рядом находится ссылка на источник. По данным Яндекса, CTR этой ссылки сопоставим с аналогичным показателем в ТОП-5 выдачи.

Как формируются быстрые ответы в Яндексе?

Чтобы понять, как сайту попасть в этот блок, необходимо узнать о принципах его генерации. Они следующие:

1. Вначале нейросеть находит несколько самых подходящих источников по запросу пользователя. Сколько именно, не уточняется.
2. Проводит обобщение информации из каждого источника.
3. Выбирает из полученных вариантов наиболее полезный и выводит его в поиске.

Как запретить YandexGPT брать информацию с сайта?

Это можно сделать, если добавить в robots.txt директиву:

User-Agent: YandexAdditional
Disallow: /

Она начинает действовать через 2-14 дней.

Поэтому однозначного вывода, стоит или нет запрещать Яндексу брать контент с сайта для этого блока, сделать нельзя. Нужно наблюдать на влияние новой технологии на поисковый трафик конкретного проекта.

Как попасть в быстрые ответы Яндекса?

Сделанные наблюдения позволяют дать несколько рекомендаций, выполнение которых может повысить шансы попасть в блок быстрых ответов от Yandex GPT:

1. Постарайтесь включить все слова из запроса, по которому вы хотите попасть в быстрые ответы, в заголовок H1.
2. Яндекс говорит, что в этот блок попадают сайты, которые являются самыми подходящими. Поэтому проанализируйте источник, который выводится в данный момент в быстрых ответах, и информацию, которую YandexGPT взял для этого блока, и добавьте недостающие данные в свою статью.
3. Постарайтесь писать тексты короткими предложениями. Нейросети должно быть просто разобраться в тексте и сформировать из него список.
4. Структура контента должна быть простой, понятной и логичной. Используйте подзаголовки.
5. Наличие цифр, фактов повышает шансы попасть в блок быстрых ответов. Будет плюсом, если в статье есть ссылки на авторитетные источники, откуда взяты данные.
6. По всей видимости, в ряде тематик влияние оказывают E-A-T факторы. Например, это касается медицинских запросов. Там нужно обязательно указывать автора и его регалии.

Мы постарались разобраться, что такое быстрые ответы в Яндексе и как сайту попасть туда. Если у вас остались вопросы, пишите их в комментариях. Постараюсь на них ответить.

Читайте также:

• Полезные сервисы для SEO-специалистов
• Бесплатный курс по продвижению для новичков
• База поисковых роботов с User-agent

В интернете существует много ботов, которые сканируют сайты. Часть из них лучше блокировать, чтобы они не создавали нагрузку на сервера. Сделать это можно, прописав запрет на индексацию сайта определенным ботом в файле robots.txt.

Некоторые роботы могут игнорировать такую директиву. Тогда их можно блокировать в htaccess. Если вам сложно настроить такую блокировку, можно обратиться к программистам на бирже Кворк или других сайтах для фрилансеров. Они помогут настроить сервер и запретить доступ к страницам определенным краулерам по их User-Agent.

Важно! Не стоит блокировать поискового робота Google и Яндекса. Если вы пользуетесь определенными SEO-сервисами для анализа собственной ссылочной массы или внутренней перелинковки, не закрывайте сайт от их ботов. Вы исключите информацию о своем ресурсе из соответствующего SEO-сервиса.

База ботов и краулеров поисковых систем

Список постоянно обновляется. Если вы хотите дополнить информацию, пожалуйста, оставьте комментарий под статьей. Мы обновим базу краулеров и исправим ошибки, если они имеются в тексте.

Скачать таблицу в формате .pdf

Вы можете использовать User-Agent из списка, чтобы заблокировать определенных пауков в файле robots.txt. Подробные инструкции содержатся в этой статье.

Если у вас остались вопросы или вы хотите добавить в базу нового краулера, пожалуйста, оставьте комментарий под статьей. Мы будем благодарны за новую информацию.

Читайте также:

• Бесплатный курс по SEO для новичков
• МПК фильтр в Яндексе: как из него выйти?
• Как ускорить продвижение сайта в поиске?

В августе 2023 года владельцы сайтов стали массово жаловаться на наложение в Яндексе санкций за малополезный контент, обилие рекламы или спам. Данный фильтр известен как МПК. После получения метки в Вебмастере трафик на сайты снижался по-разному: у одних на 30-40%, у других – в 2-6 раз.

В сентябре 2023 года прошла вторая волна наложения фильтра (предположительно 18-20 числа). Встречаются случаи, когда сайты, пострадавшие в первую волну и успевшие снять МПК, повторно попали под него.

В этой статье попробуем разобраться, что случилось, и почему фильтр за малополезный контент, избыток рекламы или спам стал массово накладываться на сайты.

Какие проекты пострадали?

Изучив форумы вебмастеров, можно прийти к следующим выводам:

• Чаще всего фильтр МПК накладывался в августе и сентябре 2023 года на информационные сайты, агрегаторы, доски объявлений, имеющие посещаемость от 5000 до 50000 посетителей в сутки. Коммерческие сайты страдали реже.
• Как правило, это проекты возрастом несколько лет. В ряде случаев – более 10-12 лет. В одном случае фильтр МПК наложили на сайт возрастом 10 месяцев, но это скорее исключение.
• Нет четкой связи между наличием рекламных блоков и наложением фильтра за малополезный контент, обилие рекламы или спам. Есть случаи, когда на сайтах вообще не было рекламы, но метку в Вебмастере проект получил.
• Как правило, проблемы возникают у ресурсов с большим числом страниц в индексе (до 1 млн. документов).

Причины наложения фильтра МПК

Сам Яндекс ссылается на пост в блоге для вебмастеров от 29 августа 2023 года, в котором написано про обновление алгоритма, определяющего неоригинальный контент. В нем говорится, что сайты, которые копируют или переписывают информацию с других ресурсов, не предлагая ничего оригинального, не являются качественными. Также не отвечают принципам качества ресурсы с низкокачественными автоматическими переводами.

В помощи Яндекса можно найти документ с описанием признаков некачественного сайта. В нем, помимо перечисленных выше причин, есть следующая – наличие автоматически сгенерированного (бессмысленного) текста. Поэтому вебмастера предположили, что массовое наложение фильтра МПК от Яндекса является способом борьбы с размещением статей, сгенерированных через нейросети.

Однако санкции за малополезный контент, обилие рекламы и спам получили проекты, на которых был оригинальный контент, написанный авторами. При этом ресурсы, которые скопировали у них тексты, остались на своих позициях.

Можно предположить, что новый алгоритм может не всегда точно определять источник контента. Если сайт старый и его статьи скопировали сотни других проектов, то он может попасть в категорию малополезных. В этом случае стоит ожидать, что работу алгоритма исправят, чтобы снизить вероятность ошибок.

Также вебмастера заметили, что проблемы возникают у сайтов, имеющих много страниц с одинаковыми Title или мета-тегами. Проверить наличие такой проблемы можно в разделе «Сводка» в сервисе «Яндекс.Вебмастер» или в разделе «Индексирование» – «Заголовки и описания». Рекомендуется убрать дубли, например, на страницах пагинации.

Что делать, если сайт получил метку за малополезный контент?

1. Чтобы исключить ошибочное наложение фильтра, стоит написать в службу поддержки Вебмастера письмо. Иногда ответ приходит через 2-3 дня и больше, поэтому нужно набраться терпения. Часто после письма в поддержку фильтр МПК снимают. В одном случае метку убрали через 1,5 дня. В другом на решение проблемы потребовался месяц. Трафик после этого обычно возвращается в норму.
2. Если на сайте есть сгенерированный контент, его лучше переписать или удалить. Это же относится к низкокачественным переводам.
3. Снять ограничения может помочь добавление нового функционала. Эта рекомендация содержится в Яндекс.Справке на странице про фильтр Малополезный контент, спам, избыток рекламы. Там же дается рекомендация сократить количество рекламы и отказаться от поискового спама, если он использовался.
4. Если сайт пострадал из-за копирования его контента другими ресурсами, необходимо предоставить Яндексу примеры ваших оригинальных статей и скопированных материалов на других сайтах. Аналитики поисковой системы рассматривают такие случаи, и часто помогают решить проблему.
5. После внесения исправлений требуется нажать кнопку «Я все исправил» на странице «Безопасность и нарушения» в Яндекс.Вебмастере.

Как узнать, что на сайт наложены ограничения?

В Яндекс.Вебмастер появляется уведомление в разделе «Безопасность и нарушения». Оно выглядит следующим образом (нажмите для увеличения):

Обычно на почту приходит письмо о наличии фатальной ошибки. Трафик начинает снижаться сразу после появления метки в Вебмастере. Впрочем, зафиксированы случаи, когда наложение МПК никак не сказывалось на числе визитов из Яндекса. Но скорее всего, такие ситуации являются исключением.

Также вебмастера фиксировали в августе и сентябре 2023 года снижение трафика из Яндекса без получения уведомления о наложении фильтра за малополезный контент и обилие рекламы. Поэтому в любом случае качеству сайта сейчас стоит уделять особенное внимание, а также регулярно проводить мониторинг страниц, которые потеряли трафик. Если некоторые статьи начинают резко терять посетителей из поисковой системы, это может быть первым признаком скорого наложения МПК от Яндекса.

Читайте также:

• Как повысить позиции в Яндексе: 47 советов
• Как узнать позиции в поисковых системах?
• Как написать в службу поддержки Вебмастера?

В любой сервисной компании качество обслуживания клиентов – это конкурентное преимущество. CRM-системы позволяют контролировать сотрудников и повышать качество сервиса, а значит – увеличивать прибыль компании.

В обзоре собраны лучше программы для управления отношениями с клиентами. В том числе – много бесплатных СРМ, которые вы сможете посмотреть здесь.

Содержание статьи:

• Что такое CRM и зачем она нужна?
• Что она может автоматизировать?
• Лучшие CRM системы для сферы услуг
• Бесплатные сервисы и их возможности
• Как выбрать СРМ сервисной компании?

Что такое CRM и зачем она нужна в сервисной компании?

Сама аббревиатура расшифровывается как Customer Relationship Management. В дословном переводе это означает «Управление взаимоотношениями с клиентами». На практике такие программы:

1. Позволяют вести клиентскую базу и регламентировать доступ к ней. Например, закреплять клиентов за определенными менеджерами.
2. Собирают и систематизируют разнообразную информацию о покупателях от ФИО, контактов до количества покупок, средних чеков, личных предпочтений. Ответственный сотрудник в любой момент может посмотреть данные о покупателе и будет знать, как с ним вести переговоры, что предлагать и каким образом. Все это можно отражать в СРМ.
3. Позволяют контролировать работу специалистов. Выявлять успешных продавцов и отстающих.
4. Автоматизируют многие задачи. Например, рассылку сообщений клиентам, уведомлений, напоминают о необходимости позволить клиенту и т.д.

Современные СРМ – это мощные системы для управления клиентами, которые повышают качество сервиса, а значит – лояльность заказчиков и их готовность дальше приобретать услуги компании. Современный бизнес не может обойтись без такого помощника.

Посмотрите кейс о внедрении Мегаплана в отдел маркетинга:

Лучшие CRM системы для сферы услуг

В таблице ниже собрана информация о популярных программных продуктах на российском рынке.

Практически во всех описанных в обзоре CRM для продажи услуг есть следующий функционал. Он является базовым:

• Управление клиентской базой и контактами.
• Контроль процесса продаж (анализ, планирование, история переговоров, отчетность).
• Управление финансами (учет и планирование поступлений/расходов, инструменты анализа финансов).
• Управление договорами и документами (интеграция в систему документооборота, хранение, анализ, создание шаблонов документов).
• Формирование «первички» (создание и печать счетов на оплату, актов, счетов-фактур, накладных).
• Управление проектами.
• Управление персоналом (создание личных карточек сотрудников, организационной структуры, учет KPI, отпусков).
• Маркетинг (просчет наиболее выгодных каналов сбыта, учет и анализ результативности бизнес-процессов, работа с воронкой продаж).
• Формирование отчетов.
• Хранение файлов.

Особенности популярных CRM для сферы услуг:

Бесплатные сервисы и их возможности

Как выбрать СРМ сервисной компании?

При выборе CRM для продажи услуг рекомендуем обратить внимание на:

• Функционал для организации клиентского сервиса.
• Интеграции и возможность связи с нужными сервисами (чатами, мессенджерами, кассами, бухгалтерией).
• Простота настройки и внедрения. В ряде случаев можно обойтись без привлечения программистов и сделать все самостоятельно.
• Стоимость покупки и продления лицензии.
• Оперативность техподдержки.
• Регулярность обновлений.
• Возможность создать необходимые отчеты.
• Возможность протестировать CRM для сферы услуг бесплатно.
• Наличие отраслевых решений.

Полезные материалы по теме:

• Услуги фрилансеров-программистов – здесь можно недорого заказать услуги по внедрению ПО.
• Что такое CRM-система и для чего она нужна?
• Рейтинг лучших СРМ в 2023 году
• Онлайн-чаты для сайтов – обзор лучших сервисов.
• Рейтинг интеграторов

Где лучше учиться, чтобы освоить профессию SEO-специалиста или повысить свою квалификацию? В обзоре собраны онлайн-курсы для новичков и людей с опытом, а также бесплатные уроки по продвижению сайтов, устройству поисковых систем и машинному обучению.

Содержание статьи:

• Стоит ли учиться SEO? Перспективы профессии
• Лучшие курсы для начинающих
• Программы повышения квалификации
• Обучение продвижению на Западе
• Бесплатные онлайн-курсы
• Лекции по поисковым технологиям (для профи)
• Где лучше учиться?
• Сколько можно заработать в SEO?
• С чего начать карьеру новичку?
• Полезные материалы и сервисы

Стоит ли учиться SEO? Перспективы профессии

Пока в интернете есть поиск, специалисты по продвижению будут востребованы. На данный момент профессии – около 20 лет.

Первые сеошники появились в начале 2000-х годов и были в основном самоучками. Сейчас стать оптимизатором проще – есть курсы по продвижению в интернете, которые можно закончить и получить сертификат или диплом, а также проекты для портфолио.

Что можно сделать, изучив SEO:

• Устроиться в Digital-агентство. Хороший специалист со стажем 3-5 лет может зарабатывать 100 тыс. руб. и больше. На позиции стажера или помощника вебмастера платят немного – около 25 тыс. руб. Новичок (Junior) может рассчитывать на зарплату от 30-40 тыс. руб. в месяц, сотруднику уровня Middle платят от 50 тыс. руб. Если вы можете самостоятельно продвигать проекты в конкурентных тематиках, ваш доход будет от 70-80 тыс. рублей или значительно выше. Для примера посмотрите вакансию в IT Agency.
• Стать фрилансером, то есть частным специалистом. Лучше переходить на фриланс, получив какой-то опыт в агентстве. Работая на себя, реально получать в 2-3 раза больше офисной зарплаты.
• Создавать и зарабатывать на собственных проектах. Здесь уровень дохода не ограничен. Есть вебмастера, которым блоги приносят больше 1 млн. рублей в месяц.
• Стать арбитражником трафика.
• Если вы – бизнесмен, то сможете самостоятельно продвигать свой сайт и экономить на привлечении экспертов, услуги которых стоят не дешево.

Это одна из немногих профессий, где легко приобрести опыт. Вы можете сами сделать несколько информационных сайтов или блогов и продвинуть их, либо приобрести недорогие проекты на Телдери и попрактиковаться.

Если у вас будут реальные результаты на своих проектах, которые сможете показать потенциальным клиентам или работодателям, то легко получите заказ. Ведь всем нужны люди, которые умеют решать задачи.

Лучшие SEO курсы для начинающих

Ниже собран обзор образовательных программ, которые подходят новичкам: людям без специальных знаний и опыта. Проходить такие программы можно с нуля. Конечно, будет проще, если вы изучите терминологию и прочитаете статьи в блоге AdBlogger.ru.

№1. SEO-специалист с нуля до middle в Нетологии

Записаться

№2. Профессия SEO-специалист с нуля до PRO в Skillbox

Записаться

№3. SEO-специалист от AMDG в Skillbox

Записаться

№4. Онлайн-курс SEO-специалист в школе Бруноям

Записаться

№5. SEO-специалист в GeekBrains

Записаться

Онлайн-курсы для повышения квалификации

№6. SEO PRO в Skillbox

Записаться

№7. SEO-Маркетолог от Академии MAED

Записаться

№8. Рутинные операции в поисковом продвижении от Дмитрия Шахова

Записаться

№9. Как улучшить важные показатели сайта

Кому подойдет	Маркетологам, аналитикам, разработчикам, владельцам бизнеса.
Формат	Включает 15 мастер-классов.
Чему обучают	Улучшение основных показателей, в том числе: продолжительность визитов, глубина просмотров, показатель отказов, поведенческие и коммерческие факторы, E-A-T показатели в Google.
Продолжительность	Не регламентирован.
Документ об окончании	Не выдается.
Трудоустройство	Можно смотреть вакансии на бирже Kadrof.ru.
Особенности	Мастер-классы бесплатные.

Смотреть уроки

Обучение продвижению на Западе

№10. Международное SEO от Skillbox

Записаться

№11. Бесплатный курс Англоязычное SEO от Михаила Шакина

№12. SEO Шаолинь от Михаила Шакина

Записаться

№13. Онлайн-курс SEO на Запад в Rush Academy

Записаться

Бесплатные курсы по оптимизации и продвижению сайтов

№14. Как стать SEO-специалистом

№15. Бесплатный курс в блоге AdBlogger.ru

№16. Основные принципы оптимизации от Яндекса

№17. Поисковое продвижение от Сybermarketing

№18. Базовый курс по SEO с нуля от сервиса Топвизор

№19. Старт в SEO от Rush Agency

№20. Бесплатный курс Клуба фрилансеров: от новичка до профи

Лекции по поисковым технологиям и machine learning

Эти лекции помогут разобраться, как работают поисковые системы.

Введение в машинное обучение

Посмотреть все лекции Евгения Разинкова

Машинное обучение в Яндексе

Поиск Яндекса с инженерной точки зрения

Другие полезные материалы:

• MachineLearning.ru — профессиональный ресурс, посвященный машинному обучению, распознаванию образов, интеллектуальному анализу данных.
• Учебник по машинному обучению от Яндекса.
• 8 лекций, которые помогут разобраться в машинном обучении и нейросетях на Habr.ru.
• Лекции Евгения Разинкова.

Где лучше учиться?

В вузах специальности пока не учат, поэтому остается обучение через интернет. Среди популярных онлайн-школ выделяются следующие:

1. Нетология

Хорошая программа. Можно учиться с нуля. В процессе прохождения студенты собирают портфолио, которое пригодится на этапе трудоустройства. Выдают диплом. Есть онлайн-стажировка.

Особенности: идет 11 месяцев, т.к. программа объемная и рассчитана на вывод студента на уровень Middle. Стоит не дешево. Можно сэкономить 13% за счет налогового вычета.

2. Skillbox

Курс позволяет быстро освоить профессию на уровне Junior (начинающий специалист). Есть практические задания. Помогают с трудоустройством.

Особенности: лекции в записи (не живые вебинары). Формат подойдет дисциплинированным людям. Стоимость – средняя на рынке.

3. Бруноям

Недорогой онлайн-курс для новичков, который позволяет освоить профессию за 3 месяца. В программе есть все необходимое для старта. После учебы можно искать работу стажером, помощником или заняться раскруткой собственных проектов.

Также в интернете есть авторские курсы, созданные практиками и известными блогерами.

Их очень много, поэтому дадим общие рекомендации по выбору:

• Выбирайте курсы тех, кто занимается продвижением сайтов давно и успешно. Имеет известные проекты или агентство. Если человек отошел от практики и занимается только коучингом, возможно, его знания устарели.
• Читайте отзывы перед покупкой. Например, на форуме СЕРЧ. Хорошо, если автор дает демо-доступ к урокам и материалам.
• Как правило, авторские программы не предполагают выдачу официальных дипломов или сертификатов. Если вам нужны документы об образовании, выбирайте онлайн-университеты с государственной лицензией.
• Внимательно смотрите программу. Соответствует она требованиям, описанным в вакансиях, или нет.

Сколько можно заработать?

По данным университета Нетология, зарплата специалиста с опытом составляет от 80 до 100 тыс. рублей.

Карьерная лестница в профессии выглядит следующим образом:

Уровень оплаты зависит от работодателя, региона, сложности задач. Как правило, больше платят в Inhouse-командах, но набраться опыта получится быстрее в агентствах.

Пример вакансии с зарплатой на уровне 70 тыс. рублей посмотрите здесь.

Также рекомендую подписаться на рассылку новых вакансий с биржи Kadrof.ru. Там можно искать удаленную работу и предложения в офис с хорошей оплатой.

На фрилансе уровень доходов зависит от числа проектов и может превысить 100-150 тыс. руб. Есть люди, которые ведут собственные ресурсы и зарабатывают на размещении рекламы еще больше. Посмотрите интервью с Андреем Александровым на эту тему:

С чего начать карьеру новичку?

Это зависит от способа обучения профессии, который вы выбрали:

Полезные материалы и сервисы

1. Словарь терминов
2. Чек-листы и формы аудитов
3. 50 сервисов для продвижения сайтов
4. Вакансии для вебмастеров
5. Кворк — биржа для заработка денег и поиска заказчиков на разные услуги.
6. Топвизор — один из лучших сервисов для мониторинга позиций.
7. SeoNews.ru — популярный отраслевой портал с новостями, статьями и кейсами
8. СЕРЧ — профессиональный форум.
9. PR-CY — бесплатный сервис для проведения аудитов.
10. Клуб оптимизаторов — площадка для общения и обмена знаниями.